Das Jakobushaus befindet sich im Herzen vom Stadtteil Pelkum in der Kamener Straße 181a, 59077 Hamm. Pelkum selbst liegt im Süden Hamms. Das Haus liegt direkt auf dem Gelände der evangelischen Kirchengemeinde und zudem in direkter Nachbarschaft zum Kindergarten und zum Gemeindezentrum Pelikanum. In direkter Nähe befindet sich der Schulzepark, der zum Verweilen und zum Spazieren einlädt. Der Stadtteil verfügt über eine gute Infrastruktur. So hat es eine gute Anbindung an die A1 und A2. Auch über den Bahnanschluss ist Pelkum zu erreichen. Wer Ausflüge in die Innenstadt Hamms machen möchte, kann diese gut mit dem Bus erreichen.

Das Jakobushaus bietet vollstationäre Pflege. Zusätzlich können Verhinderungs- und Kurzzeitpflege in Anspruch genommen werden. Das Haus achtet hier auf eine familiäre Atmosphäre, sodass individuell auf die Bedürfnisse der Bewohner eingegangen werden kann. Der Medizinische Dienst der Krankenversicherung benotete die Qualität der stationären Pflege im Juli 2013 mit der Note 1,0.

Das Pflegeheim in Hamm-Pelkum verfügt über 22 Einzelzimmer, die sich auf zwei Wohnbereiche mit je 11 Zimmern verteilen. Die Einzelzimmer sind großzügig geschnitten (25-30 qm)sowie hell und freundlich gestaltet. Zu jedem Zimmern gehört ein Badezimmer mit Dusche, Waschbecken und WC. Ausgestattet sind die Zimmer bereits mit Bett, Nachtschrank, Kleiderschrank sowie Tisch und Stuhl. Gern können die Zimmer nach Belieben eingerichtet und dekoriert werden.

Regelmäßige Veranstaltungen im Haus sorgen nicht nur für Abwechslung, auch werden neue Bekanntschaften gefördert und bestehende soziale Kontakte gepflegt. Dies nicht zuletzt, weil das Jakobushaus in Hamm nachbarschaftlich eingebunden zum Familienzentrum rund um das Pelikanum ist. Zahlreiche Serviceleistungen genießen die Bewohner im Jakobushaus. Dazu gehören u.a. Wäschedienst, Hausmeisterdienst, Zimmerreinigung, Begleitservice und Unterstützung bei behördlichen Angelegenheiten.